INOVAÇÃO COM CRIATIVIDADE = FOCO EM RESULTADOS

Por Samuel Heil

        Inovação e criatividade são essenciais para almejar o desenvolvimento e competitividade de uma organização.

Muitas coisas surgem e acontecem quando o pensamento de inovação começa, ele ajuda a criar novos produtos e diretrizes para empresa se tornar competitiva.

                O investimento em criação, novas tecnologias favorece não somente a pesquisas de ideias, através da internet, mas também contribui para que a empresa torne-se mais produtiva. Mesmo diante de situações de crises, onde nem sempre disponibilizamos de dinheiro para investir, temos que buscar várias ideias mesmo com recursos limitados, sempre pensando: de que maneira poderei melhorar esta atividade? De que forma poderei contribuir com maior impacto na rentabilidade , qualidade dos produtos, segurança do trabalhador, satisfação do cliente, obviamente sem ferir a ética? Como poderei contribuir para uma sociedade melhor? Como poderei aumentar a minha renda?

        Nem sempre conseguimos utilizar  todo o nosso potencial, embora percebemos que há muitas ideias criativas implementadas e apresentando resultados de uma forma geral. Estimular e investir no pensamento criativo e inovador, é retorno garantido.

        O processo criativo exige mente aberta, receptiva ao novo, equilíbrio entre as emoções, pois nem sempre negócio combina com emoção, seguida da lógica.

        Quando falamos em criatividade e inovação com foco em resultado, o pensamento lógico não poderá vir à frente, temos que inicialmente deixar a mente livre para buscar ideias, viajar com os pés no chão podemos dizer. É intuir, e  usar do pensamento divergente, expandir e depois colocar a lógica em ação, através do pensamento convergente, buscando resultados qualitativos e quantitativos.

Você pode estar pensando o que é pensamento convergente?

É um modo de pensamento orientado para obter uma única resposta a uma situação, é um pensamento autoritário e nada criativo.

        Percebo a criatividade como algo que é diferente único, útil, tanto para o criador, quanto para a sociedade, tratando-se de um processo que possui começo meio e fim. Há o processo de criação, com a mente aberta, que necessita da imaginação, mas temos que colocar em prática o que imaginamos passando pelo crivo da lógica entre outros o mercado consumidor.

        O processo criativo exige trabalho duro, disciplina, porém suas ideias também surgem quando sua mente está brincando, ociosa, quando está curioso, inquieto, por vezes incomodado. Se você for uma pessoa curiosa, ideias vão bater as suas porta, pois vai perceber lacunas, necessidades, costumes e que certamente favorecerá a geração de ideias.

        Hoje a inovação está mais centrada à gestão de negócio, onde há constantemente melhorias no que já existe, e por vezes percebemos baixa originalidade, porém o pensamento criativo servirá como base tanto para um processo de inovação quanto originalidade. Muitas empresas não enxergaram esse caminho no qual é certeiro para o seu crescimento.

        O pensamento criativo é a fundamentação sobre a qual você constrói uma idéia inovadora ou original.

        Exercitar este pensamento é simples. Pense sempre nas perguntas e busque respostas.

ü  Se em não fizesse estas atividades desta forma, de que outra forma faria?

ü  Como poderei dinamizar as minhas atividades sem comprometer a qualidade?

ü  Como poderei agregar valor as atividades que executo?

ü  Com o poderei agregar valos ao negócio da empresa?

ü  Que outros produtos ou serviços poderá criar a partir do que já existe?

ü  Que outros produtos ou serviços pode criar para preencher uma necessidade específica de uma população? Lembre-se dos curiosos!

        Muitas vezes é preciso criar várias respostas para cada pergunta. Faça um grande Braisntorming,”tempestade de ideias” e saiba que é da quantidade que sai a qualidade, e lembre-se não é preciso uma grande ideia e sim uma ideia de grande resultado. Nunca foi tão fácil criar como hoje. As necessidades, informações são inúmeras e o mercado consumidor é vasto.

        O processo criativo, em alguns casos, é solitário, partindo de observações, sentimentos, inquietudes, mas que para ser colocado em prática é necessário compartilhar, este é em alguns casos um grande entrave. As pessoas nem sempre compartilham suas ideias por medo de serem furtadas, correndo o risco de morrerem na gaveta, ficando assim somente na geração de ideias deixando de lado o colocar em prática.

        Observe o processo, fase embrionária, pesquisa, venda, busca de parceiros, geração de idéias, concretização de ideias e já estamos colhendo resultados, recebendo cases valiosos. Ocorrerão críticas, desinteresses , desincentivo, sem dúvidas.

        Sempre que lançamos uma ideia devemos estar preparados, pois estamos sujeitos a críticas, reprovações, e ás vezes o rótulo de  “maluquice,” mas saiba que ela poderá ter grande valor, vá enfrente, pois o processo criativo é um ato de coragem.

         Entenda o processo

         Motivação - tenha um objetivo e trace desafios

         Preparação - defina metas, desconsidere formas e caminho, levante informações.

         Incubação - confine-se, deixe o inconsciente trabalhar.

         Iluminação - registre a ideia

         Elaboração - plano de ação, avaliação.

         Ação - atacar, fogo.

         Avaliar - quantitativo e qualitativo

         A inovação é desafio, sempre foi e sempre será, porque é um passo para o desconhecido, é uma aceitação e quebra de paradigmas, algo que somente pessoas corajosas fazem. Ser criativo é escolher não ser medroso, e é isso que fazemos nas empresas. Incentivamos a coragem a romper modelos mentais pessoais e da organização, pois consideramos que eles são naturalmente modelos em evolução. Podemos perceber que os modelos mentais tornam-se limitados por conhecimento técnico, experiências prévias, similares e pela forma como o ser humano percebe e processa as informações, favorecendo ou não a criação.

         A inovação é um processo que usamos para focar nossa criatividade e o pensamento criativo. É fruto de um processo de educação que vai desde os ensinamentos no lar, nas escolas e no ambiente de trabalho que nos tornam prisioneiros ou livre.

         A educação para o pensamento criativo é primeiro passo essencial para a melhora do nível de inovação, que acontece nas empresas. Trata-se de uma forte arma estratégica de sobrevivência na selva da competição.

         O ambiente de trabalho é muito importante. Incentivo à criação individuais e coletivas, processos abertos de comunicação , cuidados com a qualidade de vida do cliente interno e externo, como também as políticas de recursos humanos adotada, são fatores importantes, sendo assim a cultura corporativa que encoraja o pensamento criativo, deve ser ativamente sustentada, isso supõe correr risco.

         Se quiser fazer grandes progressos, terá que correr riscos calculados, pois ideias não funcionam sempre, devem ser registradas em banco de ideias, como também colocadas em prática. Em criatividade não existem erros e sim ensaios, e uma ideia poderá ser inadequada para determinado momento e valiosa em outro, aprender com erros e acertos é fundamental.

         Estudos apontam que, quanto mais ideias você gerar, mais provavelmente terá uma ideia espetacular.

         Se quiser ter grande ideia, tenha muitas ideias, propicie insigths através de observações, sentimentos, pensamentos para chegar aos resultados esperados, mas lembre-se que num determinado momento temos que utilizar o pensamento lógico.

         Para cada problema há várias soluções. Ficar somente com uma resposta pouco vai adiantar, não existe nada pior do que uma única ideia, uma única opção. Entenda profundamente da causa, entre no âmago do problema e depois o ataque com várias e várias soluções, decida e implemente-a.

Solte a imaginação, invente.

Faça suas ideias fluírem.

Quer saber mais informação a respeito deste tema encaminhe um e-mail para: samuca.heil@gmail.com

INTELIGÊNCIA DE MERCADO

INTELIGÊNCIA DE MERCADO

(Por Samuel Heil)

No mundo dos negócios a maioria das pessoas estão falando em Inteligência de Mercado. Mas muitos pessoa ainda nem sabe o que é exatamente.

O que é inteligência de mercado?  

Existe muitas obras que expressam este tema. Não me prenderei a teoria e sim a prática.

Como é uma típica área de Marketing? Geralmente existem duas divisões no mercado: Marketing Institucional Comunicação com mercado Branding Consumer Marketing Marketing Estratégico Inteligência de Mercado Inteligência Competitiva Consumer Insights Responsável administração e gestão da inteligência comercial e mercadológica da empresa, oferecendo conclusões, diretrizes e questionamentos que levem outras áreas a melhor tomada de decisão .Responsável pela administração de marcas e sua linha de produtos, construção de ações dentro do composto de marketing para públicos-alvo, seja ele o canal (trade marketing) ou o consumidor final.

Surge a duvida:  Trabalhar com marketing ligado a produtos/marcas é mais estratégico que inteligência?

B2C Sim, lá a área de produto é muito bem vista e mais próxima do topo. Mas a área de inteligência é responsável por municiar as equipes de produtos com dados/projeções que construirão a estratégia/táticas de marketing. Geralmente é “trampolim” de profissionais para outras áreas.B2B. Aqui a importância de inteligência de mercado é ainda maior, sendo muitas vezes o responsável pela estratégia de marketing e comercial e tendo contato direto com as lideranças da empresa.

E na pratica como pode funcionar?

 Irrigação Demanda: Área comercial precisava entender como é o mercado de irrigação para desenvolver um produto/contrato de fornecimento de matéria-prima a grande empresa de Celulose Como buscar estas informações? Como bolar uma fórmula de contrato? Como construir um material bacana?

Como buscar estas informações?

Como buscar estas informações? Será que já existe algum trabalho interno já feito sobre o tema? Perguntar à equipe comercial. Verificar no histórico de trabalhos de marketing. Caso negativo, temos alguma consultoria/serviço de notícias que podemos consultar? Consultorias: Tendências, IBOPE, IMS Health, etc...Serviço de notícias: Thompson Reuters, Info Estado, Bloomberg, etd...Oh! E agora, quem poderá nos ajudar?

E se, ainda assim não acha a info? Premissas: Qual é o crescimento dos setores que a irrigação atende? (Comércio, Instituições, pessoas, etc...). 

Atende mais o consumidor final ou o industrial? Qual a dinâmica destes segmentos? Existe algum dado pontual do segmento? Algum concorrente/associação do setor fornece algum dado? Formação de massa crítica para avaliar o cenário mercadológico

Como bolar uma fórmula de contrato? Histórico de vendas no Cliente Volumes/Preços com ele negociados. Perspectiva futura dela e dos seus concorrentes. Perspectiva de venda de resina no mundo. Perspectiva de crescimento do segmento.

Como desenvolver um material para este trabalho?

Tem que ser bom  pra “comprar” a equipe comercial e/ou áreas atendidas pelo marketing.

Tem que ser agradável para a sua empresa e, principalmente, para o Cliente.

Tem que agregar valor a ambos os lados.

Não. Mas ajuda bastante.

Não. Mas ajuda bastante (mesmo). 

Não. Mas se souber é um baita trunfo. 

Então, o que é imprescindível ter?

Visão de Negócio

Exemplo:

Caso Real: O novo Leite Moça

Demanda: Pesquisas de mercado (Nielsen/Ad Hoc) apontaram desgaste do Leite Moça na concorrência com outras marcas. E a embalagem era vista como commodity
Como implementar uma solução que diferencie e agregue valor ao produto?

Objetivos de cada empresa no projeto

Além de evitar a migração de volume grande de latas para os concorrentes longa-vida, fixar-se como parceiro vital à Nestlé de ótimas soluções de embalagens.
Reestruturar a imagem de um produto tradicional e símbolo da sua categoria, porém sob concorrência crescente de marcas “talebans”.

Qual foi a solução mesmo?

Onde poderiam inovar?

A resposta foi nos novos formatos, sabores e comunicação.

Embalagem: o que ainda não foi feito no segmento e é viável ao Leite Moça?

O que o consumidor acharia de uma nova embalagem?

Pesquisa Ad-Hoc de Conceito – Quantitativa & FocusGroups

Percepção de mudanças semelhantes na categorias em outras regiões ou de outras categorias no país.

Quais foram os resultados/percepções em mercado teste?

E como a inteligência de mercado participa disso?

Em todas as etapas do projeto a geração de dados de inteligência de mercado é parte fundamental na análise e tomada de decisão sobre as atividades da área de marketing.

Curiosidades sobre o caso Leite Moça

O processo de tornar a embalagem de Leite Moça curvilínea passou pela revisão da construção das chapas de metais e da sua transformação em latas por parte da Prada junto a sua controlada CSN.

Em pesquisas com consumidores(as), os grandes pontos de destaque foram:

A associação das curvas com a silhueta de uma mulher, e a comparação com a camponesa garota-propaganda.

Na comparação com outras embalagens, inclusive em mercados teste, o trunfo da lata X longa vida foi o fato dela ter exatamente a medida para uma porção de brigadeiro ou doce de leite, o que Tetra Pak e Sig só conseguiram  mais de cinco anos depois. E este processo é CÍCLICO...

Esta é a importância da área de inteligência de mercado em toda a empresa – esteja ela vendendo aos consumidores finais (B2C) ou para Clientes corporativos (B2B).

Quer saber mais informações mande um e-mail para: samuca.heil@gmail.com 

Metas para 2012

Por Samuel

Cada ano prospectamos mudanças, novos objetivos  e desenvolvemos novos projetos. Boa parte das empresas preparam-se para a colocação de seu planejamento estratégico e moldando conforme necessidade. Tendo como sua base o resultado obtido no ano anterior. Conforme for o resultado começa a desencadear os investimentos Diante dessas boas expectativas geraram para o país forte resultado econômico.  A facilitação de incentivos propostos pelo governo,  faz com que empresas analisem e criem projetos que podem se tornar impactantes ao mercado designado. A produtividade esta em alta e para isso temos que primar pela qualidade e a própria eficiência que não pode se ausentar.

Toda empresa deve possuir três funções bem definidas e orientadas na visão de curado: a comercial, a técnica e administrativa financeira.

A comercial deve estudar fortemente a concorrência e nela se espelhar aos novos fatores que possam oferecer e estes devem ser aplicados com mais intensidade para garantir a sua marca. Estes fatores são análises de mercado, clientes, comunicação, além dos preços que são praticados e os prazos de entrega do produto a serem decididos.

Na parte técnica a preocupação maior é a capacitação dos seus profissionais e ao mesmo tempo a implementação da inovação dentro da empresa havendo possíveis alterações na sua estrutura organizacional, que assegura a eficiência, qualidade á curto prazo. Outra analogia é o mercado que muda constantemente e as possibilidades para novos investimentos.

Quanto ao administrativo/financeiro tem total responsabilidade para que os negócios aconteçam de maneira eficaz, afim a apontar resultados e replanejamento quando preciso.

A verdadeira oportunidade das empresas e é focar em soluções inovadoras oferecendo autonomia aos colaboradores definir as metas e deixar que aos poucos ocorram os resultados.  Com as possíveis metas e onde se deseja chegar inicia-se uma grande trajetória para o Sucesso.

Criatividade & Inovação

Use a criatividade para desenvolver a inovação.

Por Samuel.

A maioria dos brasileiros possui a dificuldade de distinguir Inovação de Criatividade.

Inovar significa desenvolver uma criatividade com uma ação de forma útil. A inovação e a criatividade fazem parte do cenário mundial, e desdobra-se pela grande importância ao mundo globalizado.

Segundo Stephen Robbins: criatividade refere-se á habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usual entre ideias. A inovação é a transformação de uma ideia criativa em um produto ou serviço que possa facilitar ou se tornar útil modificando apenas seu método de fabricação e durabilidade.

Inovação é representada pela força criativa da própria sabedoria humana. Saliento que a criatividade ou inovação sem nenhuma ação empreendedora será apenas uma simples ideia sem nenhum valor a agregar ou até mesmo nenhuma vantagem que possa gerar lucro.

Em nosso País nos deparamos com muitas empresas criativas e pouco inovadoras. Muitas empresas de renomes que não investiram em inovação e perderam o mercado por completo.  Muitas até em meio á tribulação conseguiram hastear a inovação como meio de salvação.

Outras empresas concretizaram e aplicaram a inovação de forma ampla, puderam observar uma nova visão de cenário e assim desenvolver outras oportunidades nunca vistas. Chamamos isso de Visão empreendedora.

Muitas empresas estão buscando novas estratégias para o uso de ferramentas que fortifiquem ainda mais a inovação. São projetos aplicados aos setores que poderão usar o prisma da criatividade para a fonte de novas soluções.·.

Empresas inovadoras persistem seus sucessos empresariais usando a criatividade e sempre acompanhando o mercado atual.  O grande segredo é as empresas buscarem o Condicionamento Evolutivo Empresarial.  Nada mais ambíguo do que um conjunto de ações organizacionais que façam estimular atributos como a própria criatividade, empreendedorismo interno e a inovação em meio das equipes de trabalho, prospectando assim novas formas e projetos para objetivar grandes vitórias.

Não existe fórmula certa para inovar e sim capacidade de buscar a inovação como implemento diário.  Tudo isso retrata a existência de novos valores ao sistema empresarial influenciando todas as equipes comerciais.

Um exemplo é a empresa XEROX que inventou o papel que pode ser reutilizado em até 24h. Depois de se fazer o uso, o papel se apaga automaticamente, podendo ser reutilizado inúmeras vezes.  Se por ventura o usuário estiver com pressa, basta submeter o papel próximo a uma fonte de calor, que ele se apaga instantaneamente. Segundo estudos da própria empresa, cerca de 40% de todas as impressões em papel são uteis apenas durante um dia ou menos, após o uso sendo descartada.

O grande ápice da inovação é retrata a capacidade a transformar o óbvio em uma grande solução.

Segredo da Boa Comunicação na Alta Gerencia.

A base da liderança focada na boa comunicação.

  Por Samuel  

Se perguntarmos o que os líderes fazem no dia á dia, a resposta será relacionada a estratégias, visão e missão. Aproveitarão o ensejo de fomentar suas agendas abarrotadas de viagens e reuniões. O coração da liderança não está no mundo esotérico da estratégia. A ferramenta diária dos líderes está detalhada na comunicação. Pois ela que conduz toda forma de uma boa administração.

E conforme o tempo de liderança nas corporações, esses líderes devem ser capacitados e treinados mutuamente. Não se pode comparar um líder da década de 70 com os mesmos princípios que eram aplicados nos dias atuais. A geração possuía outro comportamento e este não se tornaria um bom condutor.  Conforme relato, dificilmente os líderes são treinados para as mudanças que ocorrem no passar dos anos. Se observarmos o conteúdo dos programas de MBA que geralmente são oferecidos, você encontrará as supostas “matérias pesadas” de sempre: Economia, Estratégia, Marketing, assim sucessivamente. A comunicação se torna invisível dentro da sala de aula. Já o aluno refletirá que a estratégia se torna fácil, mas o desafio estará mesmo na execução.

O melhor entendimento é estar sempre atento.

Estar sempre atento às informações e ao que esta acontecendo formam-se novas estratégias. A comunicação demonstra formas de atratividade e até mesmo novos aprofundamentos quanto a estilos e gestão. Uma caminhada pelo corredor da empresa está propriamente diagnosticada a fatores que possam ainda melhorar alguma operação ou esforço. Ser líder significa ter o microfone permanentemente aberto diante de si. Mesmo seu silêncio tem seu significado. Em épocas de incerteza, o silêncio é o mais “barulhento” das mensagens. A comunicação, como a natureza, abomina o vácuo. A não comunicação não é uma opção. Lidar com isso depende de sua personalidade, mas precisa reconhecer que está se comunicando mesmo quando não deseja fazer isso.

Líderes inteligentes fazem com que essa realidade vire a seu favor, transformando em virtude o que poderia ser vício. A relação maior de uma comunicação é ser ouvida. Pois não há nada mais frustrante do que deixar uma mensagem e não obtiver resposta.

Conheça sua mensagem.

A maioria dos políticos costuma informar que o mais importante é manter uma mesma mensagem ao longo do tempo, e essa é uma lição oferecida igualmente e torna-se importante para os líderes corporativos. A liderança deve ofertar informações melhores do que realmente são. A coerência requer disciplina. Os melhores líderes que conhecemos dão muita importância e se esforçam em descobrir prioridades de sua organização e articulá-las de maneira consiste. Mensagens coerentes geram grandes impactos independentes das pessoas em que são repassadas.

Saiba destilar sua mensagem.

O líder deve ser capaz de transmiti-la de forma concisa. Comunicadores eficazes são mestres da destilação. Devem se ter essência e prospecção ao conteúdo quando comunicar-se. Ter foco e conhecimento amplo faz manter-se seguro na hora de repassar a informação. A insegurança faz com que crie lacunas na mente das pessoas que irão absorver a referida comunicação e estas atrapalharão todo conjugado.

Pense no Público

A empatia faz com que fortaleça ainda mais a comunicação. Deve-se sempre colocar-se no lugar do público. Motivação e ênfase fazem com que o assunto torna-se ainda pertinente. Saber conduzir uma mensagem mostrar-se-á corajoso a novos desafios a serem descobertos e aprimorados. A forma de absorção da informação pode motivar ou até mesmo desmotivar toda equipe.

Encontre seu tom.

Grandes comunicadores são autênticos. Líderes eficazes conhecem suas forças e fraquezas. Muitos podem atribuir uma palestra para um auditório quanto outros para uma sala pequena. O importante é saber conduzir e saber repassar a informação sem medo ou receio o domínio é a arma fundamental para o sucesso.

O líder deve escolher o meio que combina consigo e assim, que seja eficiente para transmitir a mensagem que deseja. A significância do repasse não está destinada á quantidades e sim na qualidade da informação.

Conte histórias e atribua valores.

O ser humano usa histórias para transmitir mensagens importantes, praticamente desde que foi capaz de falar. As pessoas estão sempre ansiosas por narrativas, pois elas fornecem sentido. Os fatos e números dão conteúdo, mas isso não é capaz de substituir o contexto. As maiorias dos palestrantes contam histórias e destas chegam ao conteúdo que será repassado. Pense nisso! Comunicadores eficazes reconhecem que a comunicação deve falar à mente e ao coração. No primeiro caso, trata-se de apresentar um quadro racional, utilizando dados objetivos. Mas é o coração que gera compromisso com a ação.

Fique em contato sempre.

Talvez a prática mais difícil para todos os líderes seja permanecer em contato com todos seus stakeholders, tanto interna quanto externamente.

Os melhores líderes trabalham duro para se manter em contato. A prática mais subestimada esta no saber ouvir e tolerar-se ao barulho dos outros. Mas é perceptível saber quando o líder esta fingindo ouvir.

Grandes líderes são grandes ouvintes. Eles ouvem as pessoas sobre o que têm a dizer e usam essa informação para transmitir as decisões. Esses líderes não dão atenção apenas a seus assessores ou aqueles que falam mais alto.

A grande ironia da comunicação é que, quando você pensa que não esta se comunicando, talvez você esteja transmitindo sua mais forte mensagem.

(Material baseado no Trabalho de Conclusão de Curso da MBA em Gestão de Pessoas da FGV. Autor: Samuel Heil).

A Diferença Aplicada aos Consumidores Y

Diferença que faz à diferença é a nova Geração Y perante o mercado de trabalho.

Por Samuel Heil

  

Sempre atualizados na mídia e em redes sociais, abusam da comunicação eletrônica e promovem grande círculo de relacionamentos on-line. Tratam seus amigos e qualquer outro tipo de hierarquia, sem muitas diferenças, promovem diálogos abertos rápidos e informais. São imediatistas e dispostos a viver o hoje.

Não deseja ficar muito tempo em empresas que possam atribuir em longo prazo algum crescimento. Não gostam de rotina, principalmente se a rotina for conflitar com sua autorealização. Essas são apenas algumas características que definem os jovens da Geração Y.

Nascidos entre 1978 e 1990 eles representam uma nova classe de profissionais, que esta começando assumir posições estratégicas dentro das empresas. Desta forma as companhias que almejam atrair e reter talentos terá que se adaptarem a suas práticas de gestão de pessoas aos gostos e atitudes dessa geração. Mudando assim as rotinas de RH e também a de Marketing.

Essa mudança define novas formas de construção das marcas e a comunicação com o consumidor – vender. As empresas devem assimilar que a forma do consumidor se atém ao produto, esta sendo modificada.

Parte desta mudança ocorre com o nível de lealdade as marcas. E por falar deste assunto os representantes da Geração Y se tornam absolutamente Zero. Idades que variam de 21 á 30 anos formam um segmento de consumo propriamente aberto. A maioria desta geração não se relaciona com a marca e sim pelo gosto. Principalmente despertam à necessidade de estarem em alto estilo usando roupas da moda sem identificação da marca. Estes por sua vez estão mudando seus estilos e tendo aptidões para revistas, obtém muito foco na inovação que esta fazendo a cabeça desta geração tão apreciada.

Mas não é por isso que eles deixam de ser exigentes. Eles identificam a qualidade muito bem dos produtos e são bons negociadores além de realizar várias comparações que nas quais levam a obterem o melhor preço na hora da compra.

Essa tendência á infidelidade expõe as empresas tanto a ameaças quanto a oportunidades. Muitas empresas estão renovando suas marcas para poderem atrair esta geração. Para muitas empresas que ainda estão à procura de seu espaço, faz da chegada desta geração a equivalência para grandes oportunidades. Um ponto relevante que pode considerar é que esta geração prioriza os benefícios na hora da compra do que pelo status que marca oferece. Surge a oportunidade para todos, desde que possa atender as necessidades desta geração.

A linha evolutiva do consumidor segue desta forma:

Tradicionais até 1945

   Pessoas nascidas antes do final da II Guerra Mundial, em 1945. O que se têm relatos é que elas representam o que existe de mais tradicional no mercado de consumo. Céticos, apegados a dogmas religiosos e respeitosos com a hierarquia tanto na organização quanto na família.

Baby – Boomers (1946 á 1964)

Após a II Guerra o mundo entra em uma fase de crescimento e explanação vindo à prosperidade que leva a um Boom global de natalidade. Por isso o termo “baby booner”. Cresceram com olhar rigoroso e conflituoso com chefes e superiores. Consomem marcas como se elas fizessem parte de sua própria tradição familiar.

Geração X (1965 á 1977)

Geração de transição com características não muito definidas o que explica o fato de ser conhecida apenas como Geração “X”. Esses cresceram em tempos de abundância e propuseram seleção de marcas na forma mais criteriosa que seus pais. Mas sofreram com a crise de 1970 e se tornaram superprotetores com seus filhos.

Geração Y (1978 á 1990)

Acostumaram a estar no centro das atenções e desde cedo tiveram acesso a meios de comunicação e informações sofisticados. Época de culto a infância. Não possuem fidelidade ás marcas. Querem viver o momento e ter uma vida plena. Carreira longa? Só se for empresa bacana, com ambiente propício de convivência.

A Geração Y vive antenada ao que ouvem, lêem entre amigos e redes sociais. Uma característica da Geração Y que afeta diretamente as marcas é a necessidade de falar e ser ouvido. Com relação ao local de trabalho, os profissionais desta faixa etária são muito mais sensíveis a esses fatos e se frustram facilmente, quando percebem que são apenas “mais um” dentro da empresa. Como profissionais eles querem se expressar e deixar uma mensagem, um legado fazendo questão de sempre obter Feedback.

Esta geração gosta de mostrar e expressar suas atitudes em sua própria maneira de vestir. Por isso se tornam independentes na hora de escolher seu figurino, sendo este social ou não, mas que possa gerar bom gosto e além desta geração possuir criatividade de sobra e se tornam mestres de algumas profissões.

Outro fator é a procura de informações alinhadas a mídia, vivem buscando aprimoramento rápido e de forma segura. Adquirem vários conhecimentos fazendo de seu perfil um giro de 360º de conhecimento já que pensam em obter maior amplitude quanto a sua formação.

Fazem à diferença serem vista na empresa desde que possa ter autonomia para tomada de certas decisões, além de possuir equilíbrio, muitos possuem perfil de liderança, mas ainda muitos CEO’s não estão obtendo a visão de aproveitamento desta geração. Poucos se acomodam e a maioria se destaca pelo esforço e flexibilidade que possui além do talento que se demonstra ao executar determinada tarefa. Na verdade são meros descobridores e usam sua inteligência e criatividade para vencer os contratempos que o mercado demonstra como grandes desafios.

Na próxima matéria tratarei de falar sobre a percepção da personalidade da Geração Y. Podendo se classificar se você faz parte desta fabulosa geração.

Prioridade das Empresas Voltada a Gestão de Pessoas

Sucesso que faz a diferença para as Empresas.

 

Por Samuel

 

A cada dia empresas buscam maneiras e estratégias para diversificarem seus portfólios de produtos e se tornarem cada vez mais competitivos no mercado.

É o jogo de cintura oferecido ao mercado pra prospectar novas vendas e reconhecimento da marca.

O sistema tradicional e monólogo das empresas que aplicavam sua metodologia de forma coercitiva, em tempos atrás não possuíam a visão que hoje muitas empresas estão desenvolvendo. A retenção e capacitação de talentos.

O foco daquela época era desqualificação da mão de obra os treinamentos eram baseados no aprendizado de forma de imposição e a retração e desmotivação das pessoas se tornavam aparente.

Não vislumbrava a participação de novos desafios para o empregado aproveitando suas idéias melhorando o local de trabalho isso não era visto com bons olhos pelo empregador.

Mudanças foram ocorrendo na empresas e o centro das atenções não se voltava apenas aos investimentos realizados, para almejar mais produção e sim facilitar a vida dos colaboradores e se preocupar com formação e as idéias que poderiam vir deles.

Atualmente o empregado deixou de ficar acomodado em sua função e começou a participar ativamente nas decisões e o futuro das empresas. Um oceano azul que as empresas começaram a adentrar em águas mais profundas da mente humana.

A filosofia do grupo WEG teve a aplicação de uma frase oferecida por um de seus fundadores:

"Se faltam máquinas, você pode comprá-las. Se não há dinheiro, você toma emprestado. Mas homens, você não pode comprar nem pedir emprestado. E homens motivados por uma idéia são a base do êxito."

Assim começa a nova estruturação das empresas para transformar assiduamente a Gestão de Pessoas. Tendo como prioridade de boa parte dos principais executivos das organizações de todo o mundo.

De acordo com um estudo recém-divulgado pela consultoria PricewaterhouseCoopers (PwC) e que ouviu 1,2 mil CEOs.

Conforme este levantamento, cerca de 83% dos executivos consultados planejam mudar sua atual estratégia para gestão de profissionais nos próximos 12 meses. Na sequência, na lista de prioridades desses executivos, aparece a necessidade de gerenciar riscos e investimentos para, respectivamente, 77% e 76% dos entrevistados. 

A PwC destaca que, no mesmo estudo realizado há um ano, a gestão de riscos era a prioridade número um para os CEOs, citada por 84% dos profissionais, seguida pelos investimentos (81%) e gerenciamento de talentos (79%).

“Os CEOs estão colocando muito foco nas pessoas. A competição por talentos está aumentando por conta do aumento da contratação em alguns setores e pelo aumento da dificuldade para encontrar pessoas com os conhecimentos adequados para preencher uma vaga”, afirma o responsável pela prática de Recursos Humanos da PwC, Michael Rendell, no comunicado oficial sobre o estudo.

O levantamento aponta que, para reverter esse cenário, a maioria dos CEOs (65%) pretende motivar os funcionários com ações que não impliquem em remuneração financeira. Quando considerados apenas os entrevistados da América Latina, esse percentual salta para 80%.

Já sobre as principais barreiras para gestão de talentos, 66% dos executivos consideram que a falta de mão de obra qualificada representa o maior desafio para contratar e reter profissionais. Como reflexo direto, 54% dos CEOs pretendem recrutar jovens, com o intuito de capacitá-los internamente.

Quem sabe a filosofia aplicada pelo Grupo WEG seja uma visão que na época de sua fundação já existia deficiência e poderia se tornar uma meta para boa parte das empresas prospectarem no mercado concorrido.

Estados brasileiros localizados na região Sudeste estão a procura de novos gestores que estejam dispostos a dissimular novas idéias e estratégias para buscarem o crescimento gradativo. Muitas empresas do Sul e Norte do país ainda não estão tendo a perspicácia de atuarem fortemente em nos novos perfis de liderança.

Para haver gerenciamento de pessoas é preciso ter um perfil participativo e liderança não apenas na própria empresa e sim pela comunidade em geral. Os olhos desta carreira estão voltados não apenas nos resultados e estudo e sim nos trabalhos voluntários que as pessoas fazem em fora de suas horas de trabalho.

Para muitos especialistas na área dos CEOs o entendimento esta na liderança extra empresa e interna que a pessoa desenvolve e pode acrescentar grande espírito de equipe. Fazendo uma nova ferramenta para o sucesso.